Accountmanager, de ontbrekende schakel binnen Fantastic

Als experten in employer branding blijven we werkgevers en kandidaten verbazen met fantastische ideeën en campagnes (we mogen al eens stoefen, hé). Maar er ontbreekt nog een Fantastico in ons team: een accountmanager die onze klanten soigneert. Zijn communicatieplannen jouw dada en maak je een prioriteit van prioriteiten stellen? Dat klinkt ons als muziek in de oren!

Wat maakt jou 100% ‘Fantastic’?

  • Je weet van aanpakken én inpakken. Je zorgt dat je projecten op wieltjes lopen en komt alle afspraken en deadlines na. Voor jou zijn tevreden klanten allesbehalve een bijzaak.
  • Je vertaalt de wensen van de klant naar een duidelijke briefing voor de content creators. Ja, ook foto- en videoshoots bereid jij vakkundig voor.
  • Onuitgesproken noden identificeren, is een kunst die jij beheerst. Je reikt op het geknipte moment – en liefst al veel vroeger – de juiste ideeën en oplossingen aan.
  • Administratie schrikt je niet af. Je volgt de facturatie en algemene administratie voor elk project nauwgezet op.
  • Je houdt marges en doelstellingen nauwlettend in het oog en stuurt mensen (en hun agenda’s) tijdig bij.

Herken je je ook in het volgende verlanglijstje? Dan staan we al helemaal te popelen om jou te leren kennen

  • Je hebt al ervaring als accountmanger of projectmanager bij een agency.
  • Je bent doortastend en trekt je plan. (Maar geen nood: je kunt altijd rekenen op je collega’s.)
  • Baguettes and cheese! Vous parlez bien français en ook als je Engels praat, komt er geen monkey out of the sleeve.
  • Babbelen is één, communiceren is twee. Maar jij kunt het allebei.
  • Een portie gezonde stress werkt motiverend, maar jij houdt het hoofd koel en bent flexibel in veranderende en onvoorziene situaties.
  • Je houdt van een fijne werksfeer en scoort bij collega’s met éclairs of zelfgebakken koekjes (geen vereiste, wel een enórm pluspunt).

We hebben zelf ook heel wat te bieden

Fantastic is een Gent-based communicatiebureau dat focust op employer branding en rekruteringscommunicatie. We zijn een jong, maar groeiend bedrijf dat nu al bij de top hoort – al zeggen we het zelf – en deel uitmaakt van Onlyhumans

Je vormt een team met een bende toffe Fantastico’s. Wat je van ons mag verwachten? Flauwe mopjes, een streep foute rockmuziek (de eighties zijn nog lang niet voorbij!) door de boxen en Spaghetti Wednesdays. Maar ook op mooie extra’s, zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, laptop, recepten voor taart, … kun je rekenen.  

Ons kantoor is trouwens goed bereikbaar. Je vindt ons bij The Loop, amper een boogscheut verwijderd van die lekkere gehaktballetjes van die Zweedse woongigant.  

Voel je het fantastisch hard kriebelen?

Bezorg ons je cv en motivatiebrief via guy.wilssens@onlyhumans.com of bel even naar 0476 89 60 42.

Op regelmatige basis lijsten we bij Fantastic enkele nieuwe spelers, trends, producten, enz. op die we tegenkomen in de markt of tijdens onze projecten, en die een rol kunnen spelen bij het aantrekken van het juiste talent. Het zal niet verbazen dat coronageïnspireerde digitale oplossingen dit keer goed vertegenwoordigd zijn. Onze bedoeling is niet exhaustief te zijn, maar om te inspireren met deze mogelijkheden. 

“Old ways won’t open new doors” 

divider

Download hier The Ones To Watch

Fantastic groeit … en verhuist!

In ons kantoor in Gentbrugge hebben we vier heel erg mooie jaren beleefd, maar door onze fusies met storytelling agency Onlyhumans en webbureau Code d’Or is het hoog tijd geworden voor een nieuw en groter kantoor. 

Daarom verhuizen we op 1 februari 2021, samen met onze nieuwe Gentse collega’s, naar de nagelnieuwe kantoorruimte van d’Office in Sint-Denijs-Westrem. Dat wordt gezellig!  

Een beetje geschiedenis … 

Fantastic werd in 2013 opgericht door drie partners in crime. Hun missie: de employermarketing-partner te zijn van human resources professionals, zodat zij zich volledig kunnen focussen op hun corebusiness. We begonnen ons avontuur in een co-working space in Gentbrugge, die we deelden met architectenbureau WE-S.  

Door de snelle groei van zowel Fantastic als het architectenbureau werd deze ruimte al snel te klein en gingen we uitkijken naar iets nieuws. Per toeval vonden we twee kilometer verderop een geschikt pand, waar we in 2017 onze intrek namen met op dat moment dertien fantastico’s. 

Sinds onze begindagen hebben we zeker niet stilgezeten. We gingen van start met Telenet en Vandemoortele als klanten, maar breidden ons portfolio algauw uit met mooie namen als Audi Brussels, Armonea, de Federale Politie, de Nationale Bank van België, Bank van Breda, Rajapack, Poco Loco, Sibelga, Engie, Volvo Car Gent, North Sea Port, EY, … 

Een sterke Gentse ‘hub’ 

Maar genoeg nostalgie. Wij houden onze blik het liefst op de toekomst gericht. Daarom verhuizen we, samen met onze Gentse collega’s van Onlyhumans en Code d’Or, naar een nieuwe en grotere kantoorruimte, waar we de groeiambities van onze groep verder willen waarmaken. Omdat we een geïntegreerde dienstverlening willen aanbieden, is het een logische stap om met onze drie Gentse businessunits een sterke Gentse ‘hub’ te creëren. 

We nemen onze intrek in kantoorproject d’Office, een flexibel, groen en state-of-the-art gebouw dat ontworpen werd door de Wielfaert Architecten. Ons nieuw kantoor biedt heel wat voordelen. Niet alleen zullen we er nog betere banden smeden tussen de collega’s, er zijn ook volop mogelijkheden voor meetings, brainstorms, workshops, … 

Kom d’Office eens langs! 

Het gebouw van d’Office is strategisch gelegen vlak bij de The Loop, in de buurt van Flanders Expo. Wil je ons een bezoekje brengen? Dat kan! Net als vroeger in Gentbrugge zullen onze deuren – althans na corona – altijd openstaan voor klanten en sympathisanten. 

Ons nieuw adres: 

Fantastic 
d’Office 
Poortakkerstraat 93 
9051 Gent (Sint-Denijs-Westrem) 

route d'Office Gent

Bekijk de bereikbaarheid 

Graag tot binnenkort! 

Team Fantastic 
Part of Onlyhumans 

Google for Jobs: een nieuwe tool in employer branding

‘t Is gebeurd! Google lanceerde op 23 september ook in België een tool die werkzoekenden aan een job helpt, of bedrijven aan talent. Google for Jobs is een nieuwe weergavevorm van zoekresultaten voor mensen die naar vacatures speuren. In ’t kort? Je vacature op je eigen website moet Google-proof zijn om in de zoekresultaten te belanden. En daar zijn natuurlijk wel wat vereisten voor. Je leest ze hier!

Google for Jobs: get rich results or die tryin’

Rich results’ op Google ben je ongetwijfeld al vaker tegengekomen. Deze zoekresultaten gaan verder dan de gekende blauwe link en proberen je heel concrete informatie of een antwoord op je specifieke vraag te geven. Ze doen dit aan de hand van een definitie met een afbeelding, een locatiepin of zelfs uitleg op een ‘how to’-vraag. Google for Jobs is een nieuwe variant op deze ‘rich results’ die momenteel al actief is in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Spanje, Duitsland, Frankrijk en sinds kort dus ook in België. En je raadt het al: om te zorgen dat Google for Jobs je website weergeeft, moet die natuurlijk aangepast zijn om in die ‘rich results’ te geraken.

Voordelen van Google for Jobs

Voor werkgevers is het moeilijk om vacatures zichtbaar te maken voor hun doelgroep zonder een beroep te doen op betalende vacaturewebsites. Rekruteren via Google for Jobs moet het voor hen eenvoudiger maken om vacatures in te vullen. Voor wie zonder job zit of van job wil veranderen, vergemakkelijkt de tool dan weer de zoektocht naar een interessante vacature. Voor werkzoekenden blijkt het namelijk lastig en tijdsintensief om elke mogelijke jobsite uit te kammen om nieuwe vacatures te ontdekken. Dankzij Google for Jobs zien ze de meest relevante vacatures in een oogopslag, rechtstreeks in de Google zoekresultaten.

De ‘candidate-first’ ervaring is natuurlijk een van de grootste voordelen van de nieuwe feature. Bovendien dwingt het formaat van de ‘rich results’ bedrijven om beknopte, maar tegelijk toch ook volledige informatie over de vacatures weer te geven. Ze zullen vacatures allemaal ongeveer op dezelfde, consistente manier opmaken – wat de onderlinge vergelijking vergemakkelijkt. Omdat werkzoekenden allerlei filters kunnen gebruiken om te zoeken naar een job, is de kans op een match met de sollicitant groter. Bovendien zijn je sollicitanten beter geïnformeerd, wat de kans op een conversie verhoogt. Ten slotte laat Google for Jobs geïnteresseerden toe om op een hele nieuwe manier te interageren met je bedrijf. Dat op zich kan al een eerste stap zijn in de sollicitatieprocedure!

Wat doet Google precies om je vacature te vinden?

Google for Jobs scant heel wat websites op zoek naar alle relevante vacatures voor een specifieke zoekterm. Dat zijn zowel kleine websites van bedrijven als grote jobsites met duizenden vacatures. Drie van die vacatures verschijnen bovenaan, waar ook de betalende Google zoekresultaten vertoond worden. Voor de andere resultaten moet je doorklikken naar een aparte interface. Op dit moment gebruikt Google For Jobs enkel je specifieke zoektermen, je locatie en je demografische gegevens om je zoekresultaat te verfijnen. Maar het zou kunnen dat daar in de toekomst ook je eerder zoekgedrag en je zoekgeschiedenis bij komt.

Bron afbeelding: Gonect.nl

De 12 geboden van de Googlegoden

Zoals zo vaak met Google updates is de weg van de minste weerstand de succesvolste. Wij zochten daarom uit wat je het best kunt doen om tussen de zoekresultaten van Google for Jobs te belanden. Want om dat Walhalla te bereiken, moet je natuurlijk de nodige SEO-zoenoffers aan de Googlegoden brengen.

  • Gebruik de gestructureerde data van je website. Die zorgen ervoor dat Google gemakkelijk je informatie kan oppikken (‘scrapen’) en correct kan interpreteren, om de informatie vervolgens ook juist weer te geven. Hoe vollediger en nauwkeuriger je deze data invoert, hoe beter je vermeld wordt. Denk aan je bedrijfsnaam, adres en bijvoorbeeld openingsuren. Google kan ook meer interactieve resultaten weergeven, zoals je logo, reviews, ratings en jobdetails. Moet je je gestructureerde data onder handen nemen? Stuur dan deze informatie naar je developers.

    Belangrijke velden:
    • Salaris(range): wat de kandidaat gaat verdienen.
    • Dienstverband: het contracttype, bijvoorbeeld fulltime.
    • Vacature ID: een uniek nummer voor iedere vacature.
    • Einddatum: tot wanneer de vacature actief is.
  • We gaven het hierboven al aan: vermeld een loon(vork). Niet alleen voor de volledigheid van je gestructureerde data, maar ook omdat je vacature beter zal scoren in Google for Als je geen salaris ingeeft, zal Google zelf een inschatting maken. Je kunt ervoor kiezen om het salaris wél in te voeren in de structured data, zodat het wordt weergegeven op Google for Jobs, maar het niét te vermelden op de vacaturepagina van je eigen website.
  • Laat creatieve jobtitels achterwege. (RIP wizards en ninja’s!) Maar let op: leuke en vlotte vacatures blijven een essentieel onderdeel van je employer branding, net zoals de sollicitatie-ervaring in zijn geheel. Probeer dus in de titel zeker duidelijk en relevant te zijn, maar hou de omschrijving tof, want copy blijft enorm belangrijk. Vermeld waarom jouw vacature uniek is. Belangrijk om te weten: Google toont de eerste 5 tot 25 regels van je vacature. Als er dus één plek is waar je loco met de copy kan gaan, dan is het daar! Pas wanneer de werkzoekende doorklikt, wordt de hele vacaturetekst getoond.
  • Zorg ervoor dat je hele vacature in een oogopslag zichtbaar is. Geen accordeon, dus (sorry, Luc Steeno). Zo kan Google je website gemakkelijker doorzoeken en informatie verzamelen. Heb je ook nog eens een goed gestructureerde vacature? Dan zijn je kansen des te groter!
  • Gebruik opsommingstekens om je vacaturetekst voor Google én voor je lezer vlot leesbaar te maken. Werk eventueel met vetgedrukte woorden en voldoende tussentitels, maar vermijd speciale tekens, uitroeptekens en woorden in hoofdletters. NIET ROEPEN!
  • Vermeld de locatie in de copy. Da’s handig voor sollicitanten die zoekwoorden gebruiken zoals jobtitel + locatie.
  • Plaats elke vacature op een aparte pagina.
  • Zorg dat je vacatures minstens 150 à 200 woorden tellen. Voor industrieën met veel concurrentie plaats je het best vacatures met minimaal 400 woorden.
  • Maak een mobielvriendelijke website: begin met alle belangrijke informatie en de ‘call to action’. In de mobiele weergave zijn slechts de eerste vijf tot vijfentwintig regels zichtbaar. Maak je doelgroep nieuwsgierig met een aantrekkelijke intro zodat ze zeker verder lezen. Want wat er toen gebeurde, zal je nooit geloven!
  • Vermijd ‘keywordstuffing’: te vaak belangrijke zoektermen vermelden wordt door Google afgestraft. Het kan dus alleen maar in je nadeel werken.
  • Word nog betere vriendjes met Google Search Console. Daar vind je eventuele problemen terug in je code. De menu’s ‘Enhancements’ en ‘Performance’ tonen je waar iets aan schort en maken het mogelijk om rapporten te trekken over specifieke vacatures. Dankzij UTM tags kun je je vacatures gaan evalueren in Analytics. Meten is weten, jongens!
  • Is je vacature ingevuld? Schrap ‘em dan van je website! En doe dat volgens de regels van het Googlespel, zodat je geen SEO-fouten maakt.

Handig: Google reikt een testtool aan om te controleren of je data volledig en correct zijn. Voor je logo gebruikt Google trouwens de informatie uit je Knowledge Graph Card. Je kunt vragen om een aanpassing of het logo van je voorkeur aanduiden via je gestructureerde data.

En hoe ziet dat er dan uit, zo’n job op Google for Jobs?

Je krijgt te zien op welke website de vacature staat en wanneer die geplaatst werd. Daarnaast toont Google essentiële info over de job: contractduur, de jobtitel en de loonvork – als die ingegeven werd. Als je op de vacature klikt, vouwt de omschrijving uit, waar je de jobinhoud kunt terugvinden. Je kunt ook specifiek op jobsites filteren.

Google is niet aan zijn proefstuk toe

Het is niet de eerste keer dat Google zich in de wondere wereld van het rekruteren mengt. Zo bracht de zoekmachine eerder al Google Hire uit, een softwareapplicatie die het recruiting model eenvoudiger moest maken … maar die in september 2020 al verdwijnt. Voor de reden van de stopzetting heeft Google naar goede gewoonte weinig woorden over, behalve dat ze “zich zullen focussen op andere services”. Zoals Google for Jobs, dus. Ga er gerust mee aan de slag. Behalve een ‘nice to have’ nieuwigheid zal Google for Jobs je ongetwijfeld helpen om je employer branding naar een hoger niveau te tillen. Al zetten we ons misschien ook wel een tikkeltje schrap voor wat erna kan komen … Een betalende versie om je resultaten bovenaan de pagina te krijgen?

Deze post werd geschreven door onze collega Aurélie Hombroukx van Onlyhumans!

Aurélie krijgt uitslag van dt-fouten. Haar vrienden beschouwen haar als de ongekroonde koningin van de flauwe woordgrapjes. Nochtans spant ze daarin de kroon (badum ts). Bonus: ze kan scheelkijken met één oog.

Fantastic zkt. grensverleggend communicatietalent met passie voor contentcreatie

Creative copy’s en art directors, deze is voor jullie. Bij Fantastic zijn we sterk in employer branding. Ons doel? Onze klanten van hun sokken blazen met originele, effectieve ideeën. En dáár kom jij in beeld: als grensverleggend communicatietalent bedenk je slimme communicatieconcepten voor diverse media. The sky is the limit? Nee, jouw creativiteit gaat nog een stukje verder.

  • Jouw kick-ass ideeën, invalshoeken en creaties zijn vernieuwend, maar ook haalbaar binnen het budget en de verwachtingen.
  • Die supervette ideeën zet je om in concrete acties en campagnes.
  • Concepten zijn voor jou niet het eindpunt. Je bent ook een content creator met een vlotte pen, die (video)scripts en blogberichten schrijft.
  • Bring it on! Met die houding start jij je werkdag. Jij ziet overal nieuwe kansen en onderneemt daarvoor het nodige.

Word jij onze nieuwe collega? We vinden je alleszins hélemaal onweerstaanbaar als je ook nog eens het volgende lijstje helemaal afvinkt.

  • Je bent een ervaren creative copy of art director.
  • Een diploma in een van deze domeinen is mooi meegenomen, maar geen must: reclame, journalistiek, digitale media, marketing of communicatie.
  • Jij praat en schrijft vol zelfvertrouwen Nederlands en Frans.
  • Je weet dat samenwerken de magie nog straffer maakt.
  • Een portie gezonde stress werkt motiverend, maar jij houdt het hoofd koel en past je makkelijk aan in veranderende en onvoorziene situaties.
  • Je houdt van een fijne werksfeer en scoort bij collega’s met éclairs of zelfgebakken koekjes (geen vereiste, wel een enórm pluspunt).

We hebben zelf ook heel wat te bieden

Fantastic is een Gent-based communicatiebureau dat focust op employer branding en rekruteringscommunicatie. We zijn een jong, maar groeiend bedrijf dat nu al bij de top hoort – al zeggen we het zelf – en deel uitmaakt van Onlyhumans

Je vormt een team met een bende toffe Fantastico’s. Wat je van ons mag verwachten? Flauwe mopjes, een streep foute rockmuziek (de eighties zijn nog lang niet voorbij!) door de boxen en Spaghetti Wednesdays. Maar ook op mooie extra’s, zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, laptop, recepten voor taart, … kun je rekenen.  

Ons kantoor is trouwens goed bereikbaar. Je vindt ons bij The Loop, op een boogscheut van die lekkere gehaktballetjes van die Zweedse woongigant.  

Voel je het fantastisch hard kriebelen?

Bezorg ons je cv en motivatiebrief via guy.wilssens@onlyhumans.com of bel even naar 0476 89 60 42.

Donderdagavond 12 maart 2020. De Belgische regering kondigt een ‘lockdown light’ aan. De maatregelen hebben een enorme impact op ons professioneel leven. Als agency met focus op employer branding en rekruteringscommunicatie delen we in de klappen: verschillende jobevents worden geannuleerd, campagnes gepauzeerd, rekruteringen vertragen. We zitten met vele vragen: Hoe reageren verschillende sectoren? Hoe veranderen prioriteiten? Wat betekent dit voor het tempo van rekruteren? Om concreter zicht te krijgen op de gevolgen op vlak van HR en recruiting lanceerden we deze online survey.

Deze survey werd online afgenomen bij HR-beslissingsnemers van 41 Belgische organisaties tussen 7 en 24 april 2020, 3 weken na het afroepen van de maatregelen n.a.v. de inperking van het coronavirus in België.

divider

Download beschikbaar na invullen van het formulier.

“Kunnen we de instroom op onze vacatures vergroten?” Het is een vraag die we bij Fantastic regelmatig krijgen. Klanten willen een hippe campagne, visibiliteit, jobboards, media-aandacht, enzovoort. Dat kan én werkt natuurlijk, maar ook de basis mag niet vergeten worden. En dat is? Een goed opgestelde vacature. In de pen kruipen om een tekst te optimaliseren kan een significante impact hebben op je instroom zonder dat het je meteen
tienduizenden euro’s kost. We geven je alvast – en helemaal gratis – enkele makkelijk toepasbare tips voor een goeie vacaturetekst. Wedden dat er meer kandidaten zullen solliciteren?

Niet te lang, niet te kort

Joepie, een kandidaat heeft zijn weg tot op je website gevonden! Hij/Zij leest de vacature maar haakt na de zeventiende paragraaf toch af. Jammer, maar hoe komt dat?

Misschien was de vacature simpelweg te uitgebreid. Hoe lang moest die dan precies zijn? Volgens onderzoek van Indeed is de ideale lengte tussen de 700 en 2000 tekens (140-400 woorden). Vacatures die daaraan beantwoorden krijgen op hun platform tot 30% meer sollicitaties. Volgens onderzoek van Digitaal Werven bij 500 Nederlandse career sites mag het iets langer en geeft een tekst van 450-750 woorden de beste respons. Als we de gulden middenweg kiezen, gaan we voor een vacaturetekst van ongeveer 400 à 500 woorden. Dat is een A4’tje tekst.

Wist je dat …
… je met een ellenlange opsomming van functievereisten onbewust vrouwen discrimineert? Zij zijn namelijk gevoeliger aan de vereisten en haken sneller dan mannen af als ze niet aanalle vereisten voldoen.

Evenwicht tekst en bullet points

Formuleer je de vacature als een doorlopende tekst of gebruik je een resem bullet points? De combinatie van beide loont. Vertrek met andere woorden van doorlopende tekst en plaats 30-50% in bullet points. Zo breng je structuur en word alles beter lees- en verteerbaar. Gevolg? Een grotere respons rate op je vacatures.

De juiste functietitel

Het belang van een functietitel is niet te onderschatten. Publiceer je jouw job op jobboards? Denk dan goed na over je functietitel en denk vooral mee met je kandidaat. Welke zoektermen zou hij/zij in de zoekbalk intypen? Door hierop in te spelen zorg je voor extra traffic en dus extra sollicitaties. Het sleutelwoord is testen: test vacatures met verschillende functietitels, analyseer de resultaten om te zien welke het best werkt en pluk er nadien de vruchten van.

Net als voor de functieomschrijving geldt ook hier: maak het niet te lang. Een functietitel die uit 1 of 2 woorden bestaat, presteert het beste. Twijfel je om de locatie of de vermelding ‘m/v/x’ in de functietitel te plaatsen? Niet nodig, want dat doe je beter niet. In jobboards en zoekmachines kan dat de zoekmotor in de war brengen.

Wist je dat…
…de keuze van de beste functietitel regionaal gebonden kan zijn? Zo wordt in Limburg vaker gezocht op ‘klantendienstmedewerker’, terwijl een Oost-Vlaming op zoek gaat naar ‘customer service’.

Vergeet het aanbod niet

Zo logisch, maar toch zo vaak vergeten. Een sterk aanbod in je vacaturetekst zorgt voor meer sollicitanten. Uit internationaal onderzoek blijkt dat bij een vacature zonder arbeidsvoorwaarden gemiddeld 7,4% van de jobzoekers overgaat tot solliciteren. Bij een vacature met 4 of meer arbeidsvoorwaarden is dat maar liefst 22,5%. Straf! Die arbeidsvoorwaarden kunnen trouwens meer zijn dan enkel de euro’s op de
bankrekening. Denk aan coaching & opleiding, extralegale voordelen, extra verlofdagen of een wekelijkse teamdrink.

Geef voldoende context

Het grootste deel van de traffic op je career site speelt zich af op de vacaturepagina’s. Veel kandidaten kijken voor hun sollicitatie zelfs niet verder dan de functieomschrijving en duiken pas in een volgende fase in de info op je career site. Geef daarom voldoende context: waarvoor sta je als werkgever? Wat is je Employer Value Proposition?

Doe een SEO-check

Zorg ervoor dat je jobs vindbaar zijn in zoekmachines via Search Engine Optimization. Door de juiste keywords in je tekst te verwerken duw je jouw vacature omhoog in de zoekresultaten. Meer visibiliteit = meer clicks = meer sollicitaties.

Bronnen: Digitaal Werven, Indeed, Stepstone

divider

Heb je hulp nodig bij het optimaliseren van je teksten? Onze copywriter Wim (mét SEO- diploma, tegen saaie copy) to the rescue!

Neem contact op via hello@fantastic.be.

“De eye-opener die we nodig hadden”

Het algemene employer brand van de Nationale Bank van België stak Fantastic vorig jaar in een nieuwe en frisse jas. dit jaar wou de NBB ook dieper ingaan op hun candidate experience. Geen probleem, ook daar hebben we voortaan de ideale tool voor: de nieuwe candidate experience workshop. De NBB kreeg de primeur, tijd om even samen terug te blikken.

First things first: wat doet de workshop precies? Wel, alle ‘blind spots’ van de candidate experience van een bedrijf – letterlijk – op tafel leggen. Met ons zelf ontwikkeld kaartsysteem en relevante vragen zorgen we ervoor dat geen enkel touchpoint over het hoofd wordt gezien én elk point ook volledig geanalyseerd word.

Deze workshop draait 100% om interactie.  Samen met zowel HR- als marketingmedewerkers analyseren we de huidige situatie en brainstormen we over wat er in de toekomst kan of misschien zelfs moet veranderen.

Hoe de mensen van de Nationale Bank van België de workshop ervaren hebben? Dat vertellen ze graag zelf. Een interview met Joris Bernagie (Head of Talent Acquisition), Sander Baetens (Externe Communicatie) en Steffie Muyshondt (Talent Acquisition). 

“Met sterke visuals alleen kunnen we het verschil niet maken, deze workshop vertaalde onze waarden naar een echte ervaring.”

Joris Bernagie – Head of Talent Acquisition

Waarom hebben jullie beslist om de candidate experience aan te pakken? 

Steffi: “Wij weten dat de NBB een aangename werkplek is, maar we hadden het gevoel dat werkzoekenden niet meteen in onze richting keken. Waarom niet? Daar hadden we eigenlijk het raden naar.”

Joris: “De eerste stap was natuurlijk het aanpakken van ons employer brand, iets wat we samen met Fantastic deden. Met die nieuwe campagne tonen we vandaag de aantrekkelijkheid van de Bank als werkgever, maar het is net zo belangrijk dat kandidaten de NBB ook op die manier ervaren. De focus lag in het verleden te veel op het proces en te weinig op de persoon. Vermoedelijk verloren we daar potentieel.

Ons team besefte dat er werk aan de winkel was, maar wist niet meteen hoe en waar te beginnen. Dus hebben we beroep gedaan op een expert agency om die vragen te beantwoorden.”

Wat waren de verwachtingen van deze Candidate Experience Workshop?

Sander: “Inzichten verwerven! We wilden vooral heel veel inzicht krijgen in de mogelijkheden van een Candidate Experience en dat is ook gebeurd.”

Vertel eens, wat vonden jullie van de workshop?

Steffi: “Het duwt je echt met de neus op de feiten. Het was een eye-opener om te ontdekken welke touchpoints je Candidate Experience bepalen. Dat het er zo veel zijn, hadden we wel niet verwacht.

Door ze allemaal te overlopen zie je pas welke mogelijkheden je als bedrijf hebt en hoeveel potentieel je laat liggen. We wisten op voorhand dat er werk aan de winkel was, maar pas na de workshop beseften we dat het hoog tijd was voor actie.“

“Het was een eye-opener om te zien hoeveel touchpoints er zijn, dat we zo veel potentieel laten liggen hadden we niet verwacht!”

Steffi Muyshondt – Talent Acquisition

Sander: “We hebben veel gediscussieerd. Nu ja, bij iedere touchpoint worden er natuurlijk vragen gesteld. Ik merkte al snel dat ik bleef denken vanuit mijn eigen ervaring en nog niet had stilgestaan bij het standpunt van de experts. Het was heel interessant om andere inzichten te verkrijgen. Die discussies vond ik belangrijk en vooral leerzaam.”

Joris: “Ja, waar wij heel veel aan hadden waren de tips & tricks én de concrete voorbeelden van zaken waar andere bedrijven vandaag mee bezig zijn. Het gevoel hebben van: “Als zij dat zo doen, kunnen wij dat zeker ook” was sterk aanwezig die dag. Daar werden we echt mee geconfronteerd. 

Wat is uiteindelijke het resultaat?

Steffi: “De dag zelf kregen we een boost aan ideeën, inspiratie en energie. Enkele dagen later volgde dan een lijvig rapport. Het preboarding-, onboarding- en ook offboardingtraject werd onder handen genomen.”

Joris: “We kregen meer acties voorgesteld dan we kunnen verwezenlijken, dus moesten we voor de uitvoering concrete keuzes maken. De andere voorgestelde acties houden we in ons achterhoofd om eventueel later nog te integreren.”

Waarom hebben jullie gekozen voor Fantastic?

Joris: “We hebben een aantal gespecialiseerde bedrijven gecontacteerd, maar de insteek en aanpak van Fantastic paste meteen bij onze bedrijfscultuur.”

Steffi: “Je weet natuurlijk nooit wat het eindresultaat zal zijn, dat berust deels op vertrouwen. We hadden van in het begin wel een heel goed gevoel bij de aanpak van Fantastic. De verschillende cases op hun site tonen welke ervaring ze hebben en ook hun referenties waren voor ons doorslaggevend!”

Joris: “Klopt. We wilden op de een of de andere manier zekerheid hebben van een passend resultaat. Fantastic kwam met twee voorstellen op de proppen: een dat volledig in onze “oude” stijl had gepast en eentje dat verjonging en vernieuwing uitstraalde. De keuze was snel gemaakt.” 

Heel veel nieuwe indrukken dus, wat neem je mee als grootste meerwaarde van deze workshop?

Sander: “Ik had vooral het gevoel dat we te veel in onze eigen wereld, in onze eigen koepel zaten. We zouden vaker inzichten van buitenaf moeten toelaten. De workshop  heeft ervoor gezorgd dat we veel kritischer gingen kijken naar ons eigen werk.”

Het belang van een sterke candidate experience: 

Enkel door de juiste boodschap te brengen, kan je de juiste mensen aantrekken en vergroot je de kans dat de persoon die voor je komt te zitten effectief matcht met je bedrijfscultuur. Die afweging start al vanaf het eerste contactmoment.

In een notendop: de Candidate Experience Workshop toont welke mogelijkheden je als bedrijf hebt om de ervaring van nieuwe medewerkers te verbeteren én hoe je dat alles in de praktijk kan omzetten. Het laat je stilstaan bij het belang van een positieve ervaring en  het verhogen van de betrokkenheid.

Geïnteresseerd in onze workshop of wens je meer informatie? Neem dan contact op met ons team.

We zijn allemaal wel al eens gecontacteerd door een video-expert met sterke cijfers en een strakke presentatie. Jullie vertellen dat video een must is voor je communicatie, is dus overbodig.  Wat in die presentaties te weinig aan bod komt zijn de verschillende soorten video die voor employer branding en rekrutering gebruikt kunnen worden. Tijd om daar verandering in te brengen, met deze lijst van 6 type video’s mét voorbeelden. 

1. Short video.

Deze eerder (typo)grafische vorm van video werkt goed op social en kan ontwikkeld worden met een minimum aan (beeld)materiaal in een beperkte tijd. Ideaal voor die kleine campagnes/budgetten maar ook als ondersteuning van grotere campagnes. Bekijk meer Short video’s.

2. Q&A video.

Dit format is er eentje met een grotere authenticiteit. Kort door de bocht: dit is een verfilmde versie van de short video. De werknemers zijn de ster, zij beantwoorden korte vragen. 

Mits een goede voorbereiding is dit social proof format zeer kostenefficiënt. Je kan een hele reeks draaien op één dag en hebt op het einde van de rit een soort videobank met tal van bouwstenen die je de mogelijk geven om snel nieuwe combinaties te maken.

3. Testimonials.

Het woord testimonial is eigenlijk wat verbrand. Iedereen maakt deze video’s en ze lijken allemaal op elkaar. Alleen: dat hoeft niet zo te zijn. Je kan ook in dit format origineel uit de hoek komen. Een fijne twist of een eigen format doen wonderen.

Maak een eigen format:

Collega’s over een collega:

4. Explainer video.

Explainer video’s die vertellen over hoe snel je bedrijf gegroeid is, ken je ongetwijfeld. Maar explainer video’s kan je nog voor veel meer inzetten. Interne communicatie, bijvoorbeeld. Tijd voor een lijstje:

  • Introductie employer brand campagne bij werknemers
  • Referral campagnes. Hoe kan jij als medewerker helpen in de zoektocht naar nieuwe collega’s en wat dit betekent voor het bedrijf?
  • De stappen van een iets complexer sollicitatieproces verduidelijken. (Wat moet je doen, hoe evalueren wij …)
  • De eerste werkdag aankondigen: welkom, algemene info, office tour, uitleg buddy programma …

Do’s & dont’s op nieuw intern platform:

5. Branding video.

Dé grote klepper met production value, maar daardoor dus vaak een grotere investering. Desalniettemin is dit format zeker nuttig en creatief uitdagend om te maken. Vooral om jouw organisatie algemeen in de spotlight te plaatsen, is de branding video de ideale tool.

6. Stunt.

Een eyecatcher, een video die verrast én waarover gesproken wordt. Ja de stunt zet je in als je iets een boost wil geven of op een onverwachte manier je doelgroep wil aanspreken. In onderstaand voorbeeld wilden we op een creatieve, grappige manier aan verpleeg- en zorgkundigen meegeven dat bij Armonea de bewoner elke dag centraal staat.

Graag nog wat meer uitleg over video?
Neem dan even contact op.

We leven in een vreemde en onzekere tijden, dat is zeker. Gelukkig is er ook nu en dan ook goed, zelfs fantastisch, nieuws. Uit de Emanuel Hielstraat in Gentbrugge, bijvoorbeeld. Zowel de Nationale Bank van België, internationaal transportbedrijf H.Essers als de Federale Politie hebben Fantastic agency als partner voor hun employer branding en rekruteringscommunicatie gekozen. En daar zijn we collectief – ook al werken we allen momenteel van thuis – blij mee. 

Onze drie nieuwe klanten kiezen voor zes jaar ervaring in de sector én voor de volle aandacht van 13 creatieve – en best sympathieke, al zeggen we het zelf – professionals die 100 procent voor het resultaat gaan. We denken met de klant mee, da’s onze slogan, en zetten met een 360°-aanpak de schouders onder het employer brand van tal van bedrijven. Van analyse en strategie, naar (creatief) concept en storytelling, tot activatie en ROI. Wat ons drijft: knappe resultaten, tevreden werkgevers en contente werknemers.

Goed nieuws voor onze drie nieuwe telgen: ze hebben eigenlijk nu al alles in huis om een sterk (werkgevers)merk te creëren: hun eigen mensen. Die spelen meer dan ooit de hoofdrollen in sterke employer brands en worden hun walkin’, talkin’ livin’ dolls. Pardon, reclame. Niemand beter toch om verhalen op een authentieke manier te gaan vertellen? 

Drie creatieve concepten

“Zo zijn wij.” Is de korte maar krachtige slagzin waarmee de NBB voortaan haar mensen in de spotlight zet én nieuwe collega’s zoekt. Waarom die? Omdat de NBB wil tonen wie en hoe het echt is. We deden na analyse en conceptcreatie een fotoshoot, gaven het begrip testimonial video een nieuwe invulling en bundelden alles in een gloednieuwe jobsite. Het resultaat: een vernieuwd en sterk employer brand. 

Over H.Essers mogen we nog niet te veel prijsgeven. Beroepsgeheim en embargo’s enzo. We kunnen wel al zeggen dat de fotoshoot erop zit, dat de beelden gedraaid zijn, dat de woorden van de campagne gekozen zijn en dat het crossmediale mediaplan klaarligt. Binnen enkele weken te zien op de baan, online en op papier.

En de Federale Politie? De zoektocht naar (hoofd)inspecteurs loopt intussen volop, straks starten we aan het nieuwe concept en schieten – heb je ‘m? – we vol in actie. 

 

 

Wil je meer weten? Of Guy even spreken?

Bel naar 09 335 28 53 of mail guy@fantastic.be